GKE Service

Beratung

Persönliche Beratung 2.0

Echte Menschen, echter Service: Bei uns gibt es keine Service-Hotlines oder Warteschleifen. Denn bei uns stehst Du mit Deinen Fragen und Bedürfnissen im Mittelpunkt unseres Handelns!

Du genießt den gleichen Service wie in einem Ladengeschäft und verzichtest dabei nicht auf die gewohnten Vorteile beim Online-Shopping.

Wir sind echte Experten auf dem Gebiet der Küchen- und Elektrogerätebranche – einige von uns sind in diesem Bereich sogar „groß geworden“ – und wissen, was Dich rund um das Thema Haushaltsgeräte beschäftigt.

Wo bekommst Du Deine nächste Geschirrspülmaschine zum besten Preis-Leistungs-Verhältnis? Welche Geräte lassen sich smart miteinander verknüpfen? Wo gibt es die passenden Ersatzteile für Deine Dunstabzugshaube? Nach wie vielen Jahren solltest Du über eine neue Waschmaschine nachdenken? Und wie lange gilt die Garantie für Deinen Kühlschrank eigentlich noch?

Unser Team setzt alles daran, Dir eine persönliche Beratung, qualifizierte Antworten und den besten Kundenservice für ein unvergessliches Einkaufserlebnis zu bieten.

Reparatur und Garantie

Reparaturservice

Dein Haushaltshelfer macht nicht mehr das, was er soll und jetzt wünschst Du eine schnellstmögliche Reparatur?

Zusammen mit unseren Partnern und einer riesigen Auswahl an verschiedenen Zubehör- und Ersatzteilen helfen wir Deinem Elektro-Groß- oder Kleingerät fair und kostentransparent wieder auf die Beine!

Kontaktiere uns dafür einfach unter 05733 / 939 93 80, damit wir Deine Daten aufnehmen und alles Weitere zeitnah mit Dir abstimmen können. Wenn Du das Gerät von GKE gekauft hast, halte am besten schon vorab Deine Bestellnummer, Kundennummer, den Gerätetyp sowie das Datum der Rechnung bereit.

Im Falle einer Gewährleistung bzw. Garantie ist Deine Reparatur natürlich kostenlos. Defekte Geräte, welche außerhalb des Gewähr- bzw. Garantie-Zeitraumes liegen, sowie selbstverschuldete Mängel sind kostenpflichtig. Mehr zur gesetzlichen Gewährleistung liest Du hier:

Gesetzliche Gewährleistung

Für alle bei uns bestellten Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von zwei Jahren ab Erhalt Deiner Ware. Für Sach- und Rechtsmängel, die bereits zum Zeitpunkt des Verkaufes bestanden haben, haften wir als Verkäufer. Zu diesem Thema kannst Du außerdem mehr in unseren AGB lesen.

Solltest Du über uns eine Ware erworben haben, für die Du innerhalb der Gewährleistungsfrist Gebrauch von unserem Reparaturservice machen willst, ist dieser natürlich kostenlos.

Garantie

Die Garantie ist ein vom Hersteller individuelles, freiwilliges Angebot, daher vom Einzelfall abhängig zu betrachten und greift unabhängig vom Zustand Deines Gerätes beim Zeitpunkt des Kaufes. Deine Garantieansprüche sind immer unabhängig von Deinen Gewährleistungsansprüchen und werden weder verringert noch ersetzt.

Hinweis: Sollte ein Schaden an Deinem Gerät von Dir selbstverschuldet oder nach Ablauf der Herstellergarantie entstanden sein, sind Reparaturen kostenpflichtig.

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Kontakt

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FAQ-Bereich

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